Yardımcı linkler

Sıkça Sorulan Sorular

'SSS' veritabanımızda, feribot ile seyahat etmek ve rezervasyon yapmak ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevaplar mevcuttur! İlgili sorulara ulaşmak için aşağıdaki kategorilerden birisine tıklayınız. Eğer sorunuz cevaplanmadıysa, lütfen Bizi Arayınız

Kategoriler

Rezervasyon yapma

En ucuz ne zaman seyahat edilir?
Fiyatlar genellikle daha az sayıda yer kaldıkça artar, bu yüzdende çok önceden rezervasyon yapanlar genellikle daha ucuz biet bulurlar. Seferler, okul tatillerinde ve resmi/dini bayramlarda çok popülerdir ve genellikle çok erken dolarlar, dolayısıyla bu tarihlerin dışında da seyahat etmeniz ucuz bilet bulmanızı sağlar. Özel bir indirim olduğunda size haber vermemizi isterseniz bültenimize üye olun.
Sürücü yolcu sayısına dahil edilmeli mi?
Evet. 'Yolcular' ile kastedilmek istenen, sadece bir aracın içindeki ekstra yolcular değil, feribotta seyahat edenlerdir.
Asağı açılan menüde arabamın türü neden mevcut değil?
Feribot şirketi, sahip olduğunuz araç türüne izin vermiyor olabilir yada online olarak rezervasyon yapma seçeneği mevcut olmayabilir. Bu, bir Feibot Şirketinden diğerine değişir. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Gidiş ve dönüş yönünde farklı bir araç getirmek istediğimde nasıl rezervasyon yapabilirim?
Her feribot şirketi, bir rezervasyonda iki farklı araca izin vermez. Seçtiğiniz hat için bu seçenek mevcut değilse, bu durumda iki tek yön rezervasyon yapmanızı tavsiye ediyoruz.
Gidiş ve dönüş yönünde farklı yolcu sayısı olduğunda nasıl rezervasyon yapabilirim?
Her feribot şirketi, bir rezervasyonda gidiş dönüş yönlerinde farklı sayıda yolcu seyhataine izin vermez. Bu seçenek seçtiğiniz hat için mevcut değilse, bu durumda iki tek yön rezervasyon yapmanızı tavsiye ediyoruz.
Grup indirimi alabilir miyim?
5 araçtan fazla veya 9 yaya yolcusundan fazla gruplar için indirimler olabilir. Grup fiyatı alamk için lütfen bizimle irtibata geçiniz.
Kiralık bir araba ile seyahat ediyorsam ve arabanın markasını, modelini ve plakasını bilmiyorsam, nasıl rezervasyon yapabilirim?
Kiralık bir araç ile seyahat etmeye, araç kiralama şirketi aracını gemiye bindirmeye izin verdiği sürece çoğu zaman izin verilir. Araç türünü 'diğer' olarak seçmelisiniz, aracın ölçülerini girmelisiniz ve ardından aracın plakasını 'bilinmiyor' olarak girmelisiniz. Bazı feribot şirketleri, rezervasyonunuzda kayıtı aracı güncellemek için limanda ücret alabilirler.
Yük taşıyan araç olarak mı seyahat etmem gerekip gerekmediğini nasıl bilebilirim?
Bu, bir feribot şirketinden diğerine değişir fakat genel bir kural olarak ticari mal taşıyan ve ticari mal taımak için tasarlanmış herhangi bir araç yük aracı olarak seyahat etmelidir. Eğer emin değilseniz, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Hamileyim, feribot ile seyahat edebilir miyim?
Bu, feribot şirketlerine göre değişir ancak genel bir kural olarak 28.haftanıza kadar (sefer gününde) seyahat etmenize izin verilir. Sefer gününde 28.haftasını geçen hamilelerin seyahat etmelerinde bir sakınca olmadığına dair bir doktor raporu göstermeleri gerekebilir, bu yüzdende sefer gününde hamileliğiniz 28 haftalık veya daha ileri ise, rezervasyon yapmadan önce bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz.
Yerli halka indirim sunuyor musunuz?
Buna izin verilen seferlerde evet indirim verilir fakat bir hattan diğerine kimin indirip alıp alamayacağı değişir. Rezervasyon sistemimizde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Öğrenciye veya Emekliye indirim sunuyor musunuz?
Buna izin verilen seferlerde evet indirim verilir. Rezervasyon sistemimizde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Dönüş biletimi açık bilet olarak alabilir miyim?
Bunun mümkün olduğu hatlarda açık dönüş bileti ayırtmak için, seyahat tarihlerinizi girdiğiniz bölümde bir seçenek göreceksiniz. Eğer bu seçenek görünmüyorsa, bu durumda açık dönüş bileti almak mümkün değildir.
Seyahat etmek istediğim zamanda neden hiç sefer yok?
Bu, ya sefer tarifelerinin henüz satışa çıkmadığını ya da feribotun o gün sefer yapmadığını veya feribotun dolu olduğunu gösterir. Eğer emin değilseniz, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Rezervasyonum için nasıl ödeme yapabilirim?
Rezervasyon sırasında bütün bilet ücretleri tamamen ödenmelidir. Belli başlı tüm kart ödemelerini, bazı yerel ödeme şekillerini ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Geneliikle bankadan para transferini bir ödeme yolu olarak kabul etmiyoruz ama duruma gore kabul edebiliriz.
Neden yerel para birimimde fiyat alamıyorum ve ödeme yapamıyorum?
Fiyatları eğer mümkünse yerel para biriminde gösteriyoruz ancak biletleri bize veren şirket hangi para birimi ile bize biletleri veriyorsa, bizde ödemeleri o para biriminde alıyoruz. Fiyat teklifi aşamasında, eğer para birimi değişikliği olacaksa bu size bildirilecektir.
Biletleri posta ile yolluyor musunuz?
Bir bilet rezervasyonu yaptığınızda, rezervasyon onayını gösteren bir e-posta alacaksınız, bu e-postayı ya biletlerde değiştirmek için kullanırsınız ya da limanda biniş kartı olarak, hatta bazen de feribota binmek için kullanırsınız. Her durumda rezervasyon onayınızı limana yanınızda götürmelisiniz.
Onay için bir e-posta gönderilmedi, şimdi ne yapmalıyım?
Hesabım sayfasına oturum açıp e-posta adresinizi doğrulayabilir ve e-postayı yeniden gönderebilirsiniz veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Çok bilet satan şirketlerin bazen bazı e-posta alıcılarına yolladığı e-postaları engelleniyor.